10 kérdés, amit tegyél fel a webfejlesztődnek, mielőtt szerződsz

Egy weboldal fejlesztése több hétig, néha több hónapig tartó közös munka, és az eredmény évekig a céged arca lesz az interneten. Mégis sokan úgy választanak fejlesztőt, hogy egy végösszeget és néhány szép képernyőképet látnak. Ebben a cikkben összegyűjtöttük azt a 10 kérdést, amit érdemes feltenned, mielőtt aláírod a szerződést. A válaszokból nemcsak az derül ki, mennyit fogsz fizetni, hanem az is, hogy kire bízod a weboldaladat.

Röviden a lényeg

• A jó fejlesztő nem sértődik meg a kérdéseken, hanem örül nekik.
• A legfontosabb kérdések az árra, a tulajdonjogra és az átadás utáni időszakra vonatkoznak.
• Ha egy kérdésre ködös választ kapsz, az már önmagában információ.

1. Láthatok élő referenciákat, lehetőleg hasonló projektből?

A képernyőkép bárkinek lehet szép. Kérj olyan referenciákat, amiket meg is tudsz nyitni, és nézd meg őket telefonon is. Még jobb, ha van köztük olyan, ami a te projektedhez hasonló: egy webáruháznál más tapasztalat kell, mint egy bemutatkozó oldalnál.

Ha teheted, kérdezd meg, felhívhatod-e valamelyik korábbi ügyfelet. Egy elégedett ügyfél szívesen mesél, egy kókler fejlesztő viszont ilyenkor szokott elbizonytalanodni. Erről bővebben is írtunk: honnan tudhatod, hogy kóklerre bíztad a honlapkészítést.

2. Tételes az árajánlat? Mi nincs benne?

Egy végösszeg semmit nem mond. A jó ajánlatból kiderül, milyen oldalak, funkciók és szolgáltatások vannak benne, és legalább ilyen fontos, hogy mi nincs benne. Gyakori meglepetések: a szövegírás, a fotók, a domain és tárhely díja, a többnyelvűség vagy a későbbi módosítások.

Ha két ajánlat között nagy a különbség, szinte biztos, hogy nem ugyanazt tartalmazzák. Arról, hogy mennyibe kerül egy weboldal, külön cikkünk is van.

3. Kié lesz a forráskód, a domain, a tárhely és az adat?

Ez az a kérdés, amit a legtöbben elfelejtenek feltenni, és amit a legjobban megbánnak. Ha a domain a fejlesztő nevén van, ha nem kapsz hozzáférést a tárhelyhez, vagy ha a forráskód nem a tiéd, akkor kiszolgáltatott helyzetbe kerülsz. Egy esetleges váltásnál ez akár az egész oldal elvesztését is jelentheti.

A helyes válasz: minden a tiéd, és bármikor elviheted. Nálunk a Webrollingnál ez a szerződés része, nem csak ígéret.

4. Milyen technológiával dolgozol, és miért pont azzal?

Nem kell fejlesztőnek lenned ahhoz, hogy ezt megkérdezd. A válasz azt mutatja meg, hogy a fejlesztő tudatosan választ-e eszközt, vagy mindent ugyanazzal a sablonnal old meg. Kérdezz rá arra is, mennyire lesz könnyű később bővíteni az oldalt, és más fejlesztő át tudná-e venni a munkát.

5. Hogyan néz ki a folyamat, és mik a határidők?

A megbízható fejlesztő el tudja mondani, milyen lépésekben halad a projekt, mikor mit kell tőled kérnie, és mikor mit fogsz látni. Kérdezz rá arra is, mi történik, ha csúszik a határidő, akár az ő, akár a te oldaladon.

6. Hány módosítási kör van az árban?

A design és a tartalom szinte soha nem lesz elsőre tökéletes. Érdemes előre tisztázni, hány javítási kör fér bele az árba, és mi számít már új igénynek. Ez mindkét félnek biztonságot ad, és elejét veszi a vitáknak.

7. Ki készíti a szövegeket és a képeket?

A tapasztalatunk szerint a projektek legnagyobb része nem a fejlesztésen, hanem a tartalmon csúszik. Tisztázd, hogy a szövegírás és a képek beszerzése a te feladatod-e, vagy a fejlesztő is tud segíteni benne, és ha igen, mennyiért.

8. Mi történik az átadás után?

Egy weboldal nem egy lezárt projekt, hanem egy élő rendszer. Frissítésre, biztonsági mentésre és figyelemre van szüksége. Kérdezd meg:

• Ki üzemelteti az oldalt az átadás után?
• Mennyibe kerül havonta a karbantartás, és mit tartalmaz?
• Ki és hogyan végzi el a kisebb módosításokat?

Ha a válasz az, hogy „átadás után már nem a mi dolgunk”, akkor számíts rá, hogy egy hiba esetén magadra maradsz.

9. Hogyan kezeled a keresőoptimalizálás alapjait és a mérést?

A SEO alapjait, például az oldalstruktúrát, az URL-eket, a meta adatokat és a sebességet, már a fejlesztés során kell jól megcsinálni. Utólag ez sokkal drágább. Kérdezz rá arra is, hogy beállítja-e a Google Analytics-et és a Search Console-t, hogy az indulástól mérhető legyen, mit hoz az oldal.

10. Mit vállalsz, ha valami elromlik?

Van-e garancia a hibákra, és meddig? Milyen gyorsan reagál a fejlesztő, ha leáll az oldal vagy nem működik egy űrlap? Egy proaktív üzemeltetésnél a rendszer maga jelez, sokszor még azelőtt, hogy te vagy az ügyfeleid észrevennétek a hibát.

Vészjelek, amikre érdemes figyelni

• Nincs szerződés vagy számla.
• Az ajánlat egyetlen végösszeg, részletek nélkül.
• Nem kapsz egyértelmű választ arra, kié a kód és a domain.
• Irreálisan alacsony ár vagy irreálisan rövid határidő.
• A fejlesztő a kérdéseidre sértődötten vagy ködösen reagál.

Összefoglalás

A jó webfejlesztő kiválasztása nem az árról szól, hanem arról, kiben tudsz hosszú távon megbízni. Ez a 10 kérdés segít abban, hogy a döntés előtt tisztán lásd, mit kapsz, mi a tiéd, és mi vár rád az átadás után.

Ha szeretnéd ezeket a kérdéseket nekünk is feltenni, kérj egy ingyenes konzultációt. Mindegyikre egyenes választ adunk.