Weboldal karbantartás, ami észreveszi a hibát – mielőtt az ügyfeleid tennék
Weboldalad vagy webáruházad folyamatos technikai felügyelet alatt: frissítések, biztonsági
mentések, automatikus hibafigyelés és azonnali riasztás. Te a vállalkozásoddal foglalkozol,
mi a weboldaladdal.
A legtöbb weboldal nem egyik napról a másikra romlik el. Csendben történik a baj:
Az ajánlatkérő űrlap egy frissítés után hibára fut – és hetekig senki nem veszi
észre, hogy nem érkeznek megkeresések.
Egy elavult bővítményen keresztül feltörik az oldalt, és a Google figyelmeztetést
tesz a találatod mellé.
Az oldal fokozatosan lelassul, a látogatóid elpártolnak, a Google-pozícióid
romlanak.
A tárhelyszolgáltató mentése pedig pont akkor bizonyul hiányosnak, amikor szükség
lenne rá.
Ezek nem rémhírek – ezek a leggyakoribb esetek, amelyekkel hozzánk fordulnak. És mindegyikben
közös, hogy a kár már megtörtént, mire kiderült a hiba.
A karbantartás nem arról szól, hogy valaki havonta egyszer megnyomja a frissítés gombot. Arról
szól, hogy a weboldalad mögött legyen egy rendszer és egy csapat, amelyik folyamatosan figyel –
és előbb tud a problémáról, mint te vagy az ügyfeleid.
Karbantartás + üzemeltetés
Karbantartás és üzemeltetés – nálunk a kettő együtt jár
A piacon a legtöbb szolgáltató karbantartást kínál: frissít, ment, és javít, ha már baj van.
Mi ennél többet vállalunk: üzemeltetjük a weboldalad – vagyis aktívan
felügyeljük, mérjük, és automatikus rendszereink azonnal jeleznek, ha bármi eltér a normálistól.
A stabil alap
Klasszikus karbantartás
Rendszer-, sablon- és bővítményfrissítések, minden frissítés előtt biztonsági mentéssel
és utána ellenőrzéssel
Rendszeres biztonsági mentés az oldaltól független, biztonságos helyre
Hibajavítás, helyreállítás vírus- vagy hackertámadás esetén
Tartalommódosítások: szövegcsere, képcsere, új aloldal, áraid frissítése
A Webrolling-különbség
Proaktív üzemeltetés
Folyamatos rendelkezésre állás figyelés: percenként ellenőrizzük, hogy
az oldalad elérhető-e
Űrlap- és funkciófelügyelet: ha az ajánlatkérő űrlapod hibára fut, mi
azonnal tudunk róla – nem három hét múlva derül ki
Azonnali értesítések: a rendszereink Slack-, Discord- és
e-mail-riasztást küldenek a csapatunknak minden fontos eseményről, így percek alatt
reagálunk
🤖
Webrolling MonitorBOTma, 06:41
🔴 Hiba észlelve – ajánlatkérő űrlap
Az űrlap beküldése 500-as hibával áll le
(ugyfel-weboldala.hu). Utolsó sikeres teszt: tegnap 06:40.
→ Vizsgálat megkezdve.
Így néz ki, amikor a rendszerünk hibát jelez – jellemzően azelőtt, hogy bárki észrevenné.
Kinek szól
Weboldalt és webáruházat egyaránt karbantartunk
🌐
Céges weboldal karbantartás
Bemutatkozó oldal, szolgáltatói weboldal, blog – gondoskodunk róla, hogy mindig gyors,
biztonságos és naprakész legyen. A friss tartalom és a hibátlan működés nemcsak a
látogatóidnak fontos: a Google is ez alapján rangsorol.
🛒
Webáruház karbantartás és üzemeltetés
Egy webshopnál minden perc leállás bevételkiesés. Ezért a webáruházaknál a karbantartás
többről szól: felügyeljük a fizetési folyamatot, a számlázó-integrációt és a rendelési
folyamatot is. Ha egy vásárló nem tud fizetni, azt nem a havi riportból tudod meg –
hanem mi szólunk még aznap.
Nem csak WordPress
Egyedi fejlesztésű oldalad van? Pont ebben vagyunk a legjobbak.
A legtöbb karbantartó cég csak WordPress-oldalakat vállal. Nálunk a csapat egyik fele fejlesztő:
WordPress mellett Laravel-alapú rendszereket, Strapi CMS-t és teljesen egyedi fejlesztésű
weboldalakat, webáruházakat is karbantartunk – olyanokat is, amelyeket nem mi
készítettünk.
Ha a fejlesztőd már nem elérhető, vagy a jelenlegi karbantartód nem mer hozzányúlni az oldaladhoz,
mi átvesszük: első lépésként feltérképezzük a rendszert, dokumentáljuk, és csak utána nyúlunk
hozzá bármihez.
Egyedi rendszered van, vagy a fentiek egyike sem illik rád pontosan?
Írj nekünk – egyedi ajánlatot készítünk.
Folyamat
Így vesszük át a weboldalad – három lépésben
1
Ingyenes állapotfelmérés
Átnézzük az oldalad: frissítések állapota, biztonság, sebesség, mentések. Kapsz egy rövid,
érthető összefoglalót arról, mit találtunk – akkor is a tiéd, ha végül nem velünk dolgozol.
2
Csomagválasztás és átvétel
Kiválasztjuk együtt a megfelelő csomagot, mi pedig dokumentáljuk a rendszert, beállítjuk a
mentéseket és a felügyeletet. Az átvétel a te oldaladon nulla munkával jár – a hozzáférések
átadása után mindent mi intézünk.
3
Folyamatos üzemeltetés
Innentől a weboldalad felügyelet alatt áll. Te havi riportot kapsz, mi pedig szólunk, ha
bármi figyelmet igényel – jellemzően még azelőtt, hogy bárki más észrevenné.
Átláthatóság
Pontosan látod, mit kapsz a pénzedért
A karbantartás a legtöbb helyen láthatatlan szolgáltatás: fizetsz, és reméled, hogy történik
valami. Nálunk nem. Az Üzleti csomagtól felfelé minden hónapban riportot kapsz:
milyen frissítések történtek, milyen hibákat észleltünk és javítottunk, hogyan teljesített az
oldalad (rendelkezésre állás, sebesség), és mit javaslunk a következő hónapra.
Észlelt és javított hibák – mikor, mit, hogyan oldottunk meg
Rendelkezésre állás és sebesség – hogyan teljesített az oldalad
Biztonsági mentések – mikor és hová készültek
Javaslataink a következő hónapra – mit érdemes fejleszteni
ÍGY ÉRTÉKELNEK MINKET ÜGYFELEINK!
5,0 ★ a Google-ön
Delta Doors Hungary Kft
GOOGLE
Értékelés
5,0
★★★★★
Már több éve dolgozunk együtt, és mindig lenyűgözött az a professzionalizmus és kreativitás, amit Misiék képviselnek. A közös stratégia kidolgozása során figyelmesen meghallgatták az igényeinket és ötleteinket, ráadásul hasznos ajánlásaikkal rengeteget tanultunk. Ennek eredményeként egy igazán egyedi és sikeres online jelenlétet építettünk fel. A weboldalunk mind kinézetében, mind funkcionalitásában maximálisan megfelel az elvárásainknak, a…
Már több éve dolgozunk együtt, és mindig lenyűgözött az a professzionalizmus és kreativitás, amit Misiék képviselnek. A közös stratégia kidolgozása során figyelmesen meghallgatták az igényeinket és ötleteinket, ráadásul hasznos ajánlásaikkal rengeteget tanultunk. Ennek eredményeként egy igazán egyedi és sikeres online jelenlétet építettünk fel. A weboldalunk mind kinézetében, mind funkcionalitásában maximálisan megfelel az elvárásainknak, a folyamatos karbantartás pedig teljesen zökkenőmentes. Jó szívvel ajánljuk őket mindenkinek, aki hosszú távú, megbízható és eredményes együttműködést keres!
Nagyon elégedett voltam Misivel és a webfejlesztő csapatával; a projekt minden részletére odafigyeltek, és gyorsan reagáltak a kéréseimre. Kiváló szakmai tudással és problémamegoldó készséggel rendelkeznek, öröm volt velük dolgozni.
Nagyon elégedett voltam Misivel és a webfejlesztő csapatával; a projekt minden részletére odafigyeltek, és gyorsan reagáltak a kéréseimre. Kiváló szakmai tudással és problémamegoldó készséggel rendelkeznek, öröm volt velük dolgozni.
Nagyon sajnálom, hogy nem a Webrollingot kerestem meg először. Részt vettem egy tanácsadáson, és hihetetlenül hasznos ötleteket, valamint világos iránymutatást kaptam a jövőre nézve. Az itt kapott tanácsok segítségével sokkal tisztábban látom, milyen lépéseket kell most megtennem. Az biztos, hogy a következő weblapomat már a Misiékkel fogom elkészíttetni!
Nagyon sajnálom, hogy nem a Webrollingot kerestem meg először. Részt vettem egy tanácsadáson, és hihetetlenül hasznos ötleteket, valamint világos iránymutatást kaptam a jövőre nézve. Az itt kapott tanácsok segítségével sokkal tisztábban látom, milyen lépéseket kell most megtennem. Az biztos, hogy a következő weblapomat már a Misiékkel fogom elkészíttetni!
Nálunk a karbantartás fix havidíjas: 15 000 Ft + áfa havidíjtól indul, webáruházak és egyedi rendszerek esetén 70 000 Ft + áfa körüli havidíjtól. A magyar piacon a weboldal-karbantartás jellemzően 10 000–45 000 Ft + áfa között mozog havonta – a nagyon olcsó ajánlatok mögött általában csak egy havi frissítés-gombnyomás van, felügyelet és felelősségvállalás nélkül.
Mi a különbség a karbantartás és az üzemeltetés között?
A karbantartás a rendszeres, megelőző munkát jelenti: frissítések, mentések, hibajavítás. Az üzemeltetés ennél több: folyamatos felügyeletet is tartalmaz – az oldal elérhetőségének, űrlapjainak és integrációinak automatikus figyelését, azonnali riasztással. Nálunk a kettő együtt jár: nem csak karbantartjuk az oldalad, hanem üzemeltetjük is.
Nem ti készítettétek a weboldalam. Át tudjátok venni?
Igen, ez a megkereséseink jelentős része. Az átvétel első lépése mindig egy ingyenes állapotfelmérés: feltérképezzük és dokumentáljuk a rendszert, jelezzük, ha valamit rendbe kell tenni, és csak ezután kezdjük a folyamatos karbantartást.
Csak WordPress-oldalakat vállaltok?
Nem. WordPress mellett Laravel-alapú rendszereket, Strapi CMS-t és teljesen egyedi fejlesztésű weboldalakat, webáruházakat is karbantartunk. Csapatunkban fejlesztő is dolgozik, így olyan rendszerekhez is hozzá tudunk nyúlni, amelyektől a legtöbb karbantartó cég elzárkózik.
Mi történik, ha meghibásodik az oldalam?
A felügyeleti rendszerünk a legtöbb hibát automatikusan jelzi nekünk – gyakran még azelőtt megkezdjük a javítást, hogy te észrevennéd a problémát. SOS esetben csomagtól függően 2–4 órán belül megkezdjük a hibaelhárítást, és a független mentéseinkből szükség esetén vissza tudjuk állítani az oldalt.
Honnan tudom, hogy mit csináltatok az adott hónapban?
Az Üzleti csomagtól felfelé minden hónapban írásos riportot kapsz az elvégzett munkákról, az észlelt és javított hibákról, valamint az oldalad teljesítményéről. Az Alap csomagnál kérésre adunk összefoglalót.
Van hűségidő?
Nincs. A karbantartási szerződésünk havonta felmondható. Abban hiszünk, hogy a munkánk minősége tart meg ügyfélnek, nem egy szerződéses kötöttség.
Mire van szükséged tőlem az induláshoz?
Mindössze a hozzáférésekre (admin felület, tárhely). Minden mást mi intézünk: állapotfelmérés, dokumentálás, mentések és felügyelet beállítása. Az indulás a te oldaladon nagyjából 15 perc adminisztráció.
Következő lépés
Kezdjük egy ingyenes állapotfelméréssel
Add meg az adataid és a weboldalad címét – 48 órán belül küldünk egy rövid, érthető összefoglalót
az oldalad állapotáról: frissítések, biztonság, sebesség, mentések. Nem kötelez semmire, de
pontosan látni fogod, hol állsz.